Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

fx799 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, trò chơi đã truy cập, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ tạm thời giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

fx799 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

fx799 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng fx799.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: fx799 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fx799 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được xác thực (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh: Các đối tác KYC/AML giúp chúng tôi xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi phục vụ mục đích xác minh.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật mạng, phân tích kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc quốc tế theo đúng trình tự pháp lý, fx799 sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này.

fx799 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng fx799.

fx799 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc.
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ li ệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
• Phản ứng sự cố: fx799 có quy trình xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Với tư cách là người dùng dịch vụ fx799, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà fx799 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý (như nhận email marketing) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng để chuyển sang nền tảng khác trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@fx799.cam với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính. fx799 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của fx799 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực thi yêu cầu độ tuổi này và áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản và kiểm tra chéo qua quy trình KYC.
• Tự động từ chối và xóa tài khoản của người dưới 18 tuổi khi phát hiện, đồng thời hoàn trả số dư theo quy trình.
• Không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý khẩn cấp.

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

fx799 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu sự xác nhận chủ động từ phía người dùng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fx799 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fx799 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@fx799.cam – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Zalo chính thức: fx799official – hỗ trợ trong giờ hành chính
• Telegram: @fx799support – hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.