Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fx799

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fx799" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fx799, vận hành tại tên miền fx799.cam và các ứng dụng liên quan.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của fx799.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng fx799.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo trên hệ thống fx799 với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hợp lệ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã đủ điều kiện rút.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fx799 từ mọi thiết bị, mọi vị trí địa lý. Người dùng tại các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật địa phương có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật tại nơi mình sinh sống.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên fx799, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fx799 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi fx799 yêu cầu trong quá trình xác minh tài khoản (KYC).

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fx799.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác, kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, dù là người thân hay bạn bè.
• fx799 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính hoặc điều tra giao dịch bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.

fx799 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính hoặc thiệt hại phát sinh do người chơi vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

fx799 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác) và USDT. Các quy định giao dịch cụ thể như sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người chơi.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện thông qua cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• fx799 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng fx799. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fx799 cho các mục đích chuyển tiền phi pháp.
• Mọi giao dịch đều được ghi lại và lưu trữ theo quy định, đảm bảo tính minh bạch và có thể kiểm tra lại khi cần thiết.

fx799 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Người chơi cần lưu ý các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu. Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần duy nhất.
• fx799 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các thưởng đã được cấp và đang trong quá trình thực hiện điều kiện sẽ được duy trì cho đến khi hoàn thành hoặc hết hạn theo quy định ban đầu.
• Việc tham gia nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định tại Điều 6.
• fx799 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fx799:

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng nền tảng fx799 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của fx799.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.

fx799 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• fx799 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc sẵn sàng 100% mọi thời điểm. Việc bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát có thể gây gián đoạn tạm thời.
• fx799 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• fx799 không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề kết nối internet, thiết bị hoặc phần mềm của người dùng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fx799 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fx799, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên miền, đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho fx799.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fx799 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.
• Việc sử dụng thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của fx799 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không được phép là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Nội dung do người dùng tạo ra và chia sẻ trên nền tảng (nếu có) vẫn thuộc quyền sở hữu của người dùng, nhưng người dùng cấp cho fx799 quyền sử dụng, hiển thị và phân phối nội dung đó trong phạm vi hoạt động của nền tảng.

fx799 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng fx799.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của fx799 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các nguồn lực chuyên môn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

fx799 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc thông tin không trung thực.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) và số dư bằng 0.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người chơi chủ động yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, fx799 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp người chơi chủ động đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và fx799, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

• Người chơi cần gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email support@fx799.cam hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• fx799 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch và log hoạt động của fx799 sẽ được sử dụng làm căn cứ xác minh chính thức.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế được fx799 chỉ định, với phán quyết có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

fx799 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fx799 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về các điều khoản và điều kiện này xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của fx799 qua các kênh chính thức được liệt kê tại trang Về chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, 365 ngày trong năm.